ساحة التجربة

اختيار الصوت

كيف يختلف صوت السرد عن صوت الوكيل، وما الذي تستمع إليه في المعاينة، وأي إعدادات الكلام تهم في كل استخدام.

تخدم مكتبة الأصوات نفسها مهمتين تطلب كل منهما من الصوت شيئًا مختلفًا: قراءة نص كتبته، وإجراء محادثة مباشرة نيابةً عنك. اقرأ هذه الصفحة لتختار صوتًا وفي ذهنك المهمة الصحيحة، ولتعرف ما الذي تستمع إليه قبل أن تحسم اختيارك، وأي إعدادات الكلام تستحق وقتك في كل مهمة.

السرد والوكلاء يتطلبان أشياء مختلفة

السرد نص مكتوب مسبقًا. تعرف كل كلمة قبل أن يقرأها الصوت، وتسمع النتيجة كاملة قبل أي شخص آخر، ويمكنك إعادة الإنشاء حتى تصبح كما تريد. أما صوت الوكيل فيقرأ كلمات يصوغها الوكيل أثناء المكالمة، دورًا بعد دور في المحادثة، لمتصل يستطيع مقاطعته. ولا أحد يسمع مسودة.

وهذا يغيّر ما يهم:

السرد في نص إلى كلام صوت الوكيل
من يختار الكلمات أنت الوكيل، دورًا بعد دور
مدة كلام الصوت مقطع واحد بطول نصك أدوار قصيرة طوال المكالمة
ثمن الخطأ إعادة إنشاء واحدة ثقة المتصل، في مكالمة مباشرة
ما تسعى إلى تحسينه الطابع والتعبير المناسبان لهذا النص الاتساق والوضوح مع متصلين كثيرين
أين تضبطه لوحة الخيارات بجانب النص تبويب الصوت في الوكيل، لكل صوت على حدة

الصوت الذي يحمل فيلمًا تعريفيًا بمنتج ليس بالضرورة الصوت الذي يرد على الهاتف. اختر كل صوت لمهمته، ولا تستخدم الصوت نفسه للمهمتين إلا إذا نجح في الاختبارين.

اللهجة تحسم الاختيار أولًا

قبل أن تقارن بين الأصوات، حدّد اللهجة: فهي خاصية من خصائص الصوت، وأول ما يلاحظه المستمع. والصوت ذو اللهجة الخطأ هو الصوت الخطأ مهما كان جميلًا. تشرح صفحة اللهجات الاختيار بحسب المنطقة؛ ويضيّق أزرار اللهجات في مكتبة الأصوات القائمة إلى لهجة واحدة، فتقارن بقية هذه الصفحة بين أصوات متماثلة.

ما الذي تستمع إليه في المعاينة

المعاينة مقطع نموذجي ثابت. تخبرك بطابع الصوت، لكنها لا تخبرك كيف سيقرأ الصوت كلماتك. استخدمها لتضييق قائمة المرشحين، ثم اختبر الصوت على نصك أنت.

  • الإيقاع. تقدم المعاينة الصوت بإيقاعه الطبيعي. والصوت الذي يبدو متعجلًا في مقطعه سيبدو متعجلًا في نصك أيضًا؛ ففضّل صوتًا يناسبك إيقاعه الطبيعي على صوت تضطر إلى إبطائه.
  • الوضوح في نهايات العبارات. اسحب شريط التنقّل في المقطع إلى نهايته، واستمع إلى طريقة إنهاء الصوت للجملة. فهذا ما يسمعه المتصل قبل أن يرد مباشرة.
  • الدفء مقابل الحزم. يحتاج وكيل الدعم إلى أن يشعر المتصل بأنه مسموع؛ ويحتاج الإعلان إلى أن يُصدَّق. تعطيك النبرة والإيقاع في صف الصوت تلميحًا، لكن احسم الأمر بأذنك.
  • الانسجام مع أصوات الوكيل الأخرى. عندما يستخدم الوكيل عدة لهجات، شغّل الأصوات المرشحة واحدًا تلو الآخر، واحتفظ بالمجموعة التي تبدو كأنها علامة تجارية واحدة.

ثم اضغط استخدمه في تحويل النص إلى كلام. تُفتح صفحة نص إلى كلام وذلك الصوت مختار: الصق فقرة حقيقية من نصك، أو ردًا معتادًا من الوكيل، ثم أنشئه. يُخصم الإنشاء من الرصيد، أما المعاينة ومكتبة الأصوات فمجانيتان.

الإعدادات المهمة للسرد

في نص إلى كلام، تضم لوحة الخيارات ثلاثة عناصر تحكم للصوت المختار، وتضيف منطقة الكتابة عنصرًا رابعًا لصوت عربي.

عنصر التحكم النطاق القيمة الافتراضية يستحق وقتك عندما
السرعة (Speed) من 0.5 إلى 2.0، بخطوات 0.05 1.0 تكون القراءة صحيحة لكن الإيقاع غير مناسب. أبطئ للتعليمات والنصوص القانونية، وأسرع لإضفاء الحيوية
الإرشاد (Guidance) من 1.0 إلى 5.0، بخطوات 0.1 2.0 تقارن بين نسخ مختلفة من النص نفسه وتريد اختبار مقياس التوجيه. وإلا فاتركه على القيمة الافتراضية
الجودة (Quality) 16 أو 32 أو 48 أو 64 أو 128 48 تقارن بين نسخ مختلفة من النص نفسه. وإلا فاتركه على 48
تشكيل أصوات عربية فقط إيقاف النص عربي وتُقرأ كلمة بحركات خطأ. شكّل بنفسك الكلمات التي تهمك؛ فهي تبقى كما كتبتها، وتُضاف الحركات إلى الباقي تلقائيًا

غيّر عنصرًا واحدًا في كل مرة ثم أعد الإنشاء؛ فتغيير عنصرين معًا لا يخبرك بشيء عن أي منهما. يعيد زر إعادة الافتراضي الخيارات إلى قيمها الافتراضية. وتصف صفحة إعدادات الصوت كل عناصر التحكم.

الإعدادات المهمة للوكيل

في تبويب الصوت الخاص بالوكيل، لكل صوت مدرج تحت الأصوات المستخدمة إعدادات خاصة به، تفتحها بزر إعدادات الصوت في بطاقته. تضم اللوحة cfg و speed و num_steps، إضافة إلى التشكيل (تشغيل أو إيقاف) لكل صوت عربي. وفي الوكيل تتحرك speed و cfg بخطوات 0.5، أما بقية النطاقات والقيم الافتراضية فهي كما في نص إلى كلام.

في الوكيل، الإعدادات المهمة هي التي تضبطها مرة واحدة ثم لا تعود إليها:

  • الصوت الافتراضي. اضغط اجعله الافتراضي على بطاقة الصوت الذي يجب أن يبدأ كل محادثة. ويكون صوت واحد فقط هو الافتراضي.
  • صوت واحد لكل لهجة يخدمها الوكيل، حتى يجد كشف اللهجة صوتًا مطابقًا ينتقل إليه. راجع الأصوات واللغة.
  • speed، فقط إذا قال المتصلون إن الوكيل يتكلم بسرعة زائدة أو ببطء زائد. حرّكه خطوة واحدة، واستمع إلى مكالمة حقيقية قبل أن تحركه مرة أخرى.
  • التشكيل على تشغيل لكل صوت عربي، حتى تكون الحركات صحيحة في كل دور دون أن يشكّل أحد النص.

اترك cfg و num_steps على قيمهما الافتراضية في الوكيل، ما لم تكن قد أجريت اختبارات استماع خاصة بك. يسري أي تغيير من المحادثة التالية للوكيل؛ أما المكالمة الجارية فتحتفظ بالإعدادات التي بدأت بها.

للحصول على أفضل نتيجة

اختر بالاستماع إلى كلماتك أنت، ثم غيّر إعدادًا واحدًا في كل مرة. فالصوت الذي تختاره من اسمه وتضبطه بتحريك أربعة أشرطة تمرير معًا صوت لن تستطيع الرجوع إليه.

الموصى به

  • ضيّق القائمة إلى اللهجة، وشغّل المعاينات، واحفظ صوتين مرشحين، واضغط استخدمه في تحويل النص إلى كلام، وأنشئ الفقرة نفسها بكل منهما، ثم حرّك Speed وحده إذا احتاجت القراءة إلى ذلك.

الأقل فاعلية

  • اختيار أول صوت يعجبك اسمه، وضبط Speed و Guidance و Quality دفعة واحدة، ثم الحكم على النتيجة من جملة واحدة.

مثال تطبيقي

تحتاج شركة Acme إلى صوت لفيديو تعريفي للمستخدمين الجدد مدته دقيقتان، وإلى صوت لوكيل الدعم لديها، وكلاهما باللهجة المصرية.

للفيديو، يضغط الفريق زر مصري، ويشغّل كل معاينة، ويحفظ صوتين دافئين. ثم يضغط استخدمه في تحويل النص إلى كلام على الأول، ويلصق الفقرة الافتتاحية من النص، وينشئها. القراءة صحيحة لكنها سريعة أكثر من اللازم، فيحرك الفريق Speed من 1.0 إلى 0.5 وينشئها مرة أخرى. وهذا هو المقطع الذي ينزّله.

وللوكيل، يريد الفريق أهدأ الصوتين. فيفتح لوحة تفاصيل الصوت، ويضغط إضافة إلى وكيل، ويختار Acme Support، ثم يضغط إضافة صوت. وفي تبويب الصوت الخاص بالوكيل، يضغط اجعله الافتراضي على البطاقة الجديدة، ويترك إعدادات الصوت دون تغيير. تبدو أول مكالمة اختبارية كما بدت المعاينة، وهذا هو المقصود: لا إعداد عليك أن تتذكره، ولا شيء يتغير مع الوقت.

الأسئلة الشائعة

هل يمكن أن يخدم الصوت نفسه السرد والوكيل معًا؟

نعم. الصوت غير محجوز لأي من الاستخدامين. اختبره على نص سرد وعلى رد معتاد من الوكيل قبل أن تقرر، لأن القراءتين مختلفتان.

هل تنتقل الإعدادات التي أختارها في تحويل النص إلى كلام إلى الوكيل؟

لا. إعدادات نص إلى كلام تنطبق على ما تنشئه هناك فقط. ولصوت الوكيل إعدادات الصوت الخاصة به في الوكيل، ويضبط كل وكيل نسخته من الصوت بشكل مستقل.

هل أحتاج إلى صوت بالفصحى لاستخدام التشكيل؟

لا. مفتاح تشكيل في نص إلى كلام وخيار التشكيل في الوكيل متاحان لأي صوت عربي. والأصوات الإنجليزية لا تملكهما.

كيف أسمع صوتًا على نصي قبل أن أحسم اختياري؟

اضغط استخدمه في تحويل النص إلى كلام في الصف، ثم أنشئ نصك في نص إلى كلام. يُخصم الإنشاء من الرصيد.

هل لتغيير إعدادات الصوت أي تكلفة؟

لا. تغيير الإعدادات مجاني. يُخصم الرصيد عند إنشاء الكلام، أو عندما يتحدث الوكيل في مكالمة.