الحساب والفوترة

الحساب والملف الشخصي

عدّل اسمك وتفاصيل ملفك الشخصي، وغيّر كلمة المرور، واختر المظهر واللغة، واعرف ما تفعله صفحة الإعدادات وما لا تغيّره.

صفحة الإعدادات هي المكان الذي تدير فيه حسابك: الاسم الذي تعرضه البوابة باسمك، وتفاصيل الملف الشخصي التي تختار إضافتها، وكلمة المرور، وإعداد المصادقة الثنائية، والمظهر واللغة اللذان تفتح بهما البوابة. عند الانتهاء من هذه الصفحة ستعرف كل حقل فيها، وما يفعله الحفظ، والقيم التي تبقى ثابتة بعد إنشاء الحساب.

ما تحتاج إليه

الخطوات

الخطوة 1: افتح الإعدادات

اضغط على قائمة المستخدم في رأس البوابة، ثم اختر إعدادات الحساب. القائمة أسفل الشريط الجانبي تسمّي المدخل نفسه الإعدادات الشخصية. كلاهما يفتح الإعدادات.

يعرض رأس الصفحة اسمك وخطتك الحالية، ثم أربعة تبويبات: إعدادات الملف الشخصي، وتسجيل الدخول والأمان، والتفضيلات، واستخدام البيانات. تفتح الصفحة على تبويب إعدادات الملف الشخصي. يحمل تبويب استخدام البيانات اختيار مساحة العمل بشأن استخدام محتواها لتحسين نماذج إيكونوڤا، ولا يغيّره إلا المالك والمسؤولون.

الخطوة 2: عدّل ملفك الشخصي

تبويب إعدادات الملف الشخصي نموذج واحد. حقوله بالترتيب:

الحقل ما يحفظه
الاسم الاسم الذي تعرضه البوابة باسمك. يُقصّ عند الحفظ، ولا يُحفظ الاسم الفارغ.
البريد الإلكتروني العنوان الذي سجلت به. للقراءة فقط: لا يمكن تغيير بريد الحساب من الإعدادات.
الهاتف نص حر. لا يوجد فحص للتنسيق.
الجنس أفضّل عدم الإفصاح، أو ذكر، أو أنثى.
تاريخ الميلاد منتقي تاريخ.
نبذة تعريفية وصف قصير بنص حر.

زر حفظ التغييرات يبقى معطّلًا حتى تغيّر شيئًا. اضغطه عند الانتهاء؛ وأثناء الحفظ يصبح النص جارٍ الحفظ...، وتؤكد رسالة تم الحفظ النتيجة مع تم تحديث الملف الشخصي بنجاح. تُحفظ الحقول التي لمستها فقط.

قيمتان تحتفظان بآخر حالة محفوظة بدل أن تُمسحا. اختيار أفضّل عدم الإفصاح بعد حفظ جنس، أو مسح تاريخ الميلاد بعد حفظ تاريخ، يُبقي القيمة المحفوظة كما هي، ويعود الزر إلى الحالة المعطّلة بدون رسالة. أما مسح الهاتف أو نبذة تعريفية ثم الحفظ، فيمسحهما فعلًا.

الخطوة 3: غيّر كلمة المرور

افتح تسجيل الدخول والأمان. البطاقة الأولى، طريقة تسجيل الدخول، تعرض كيف يسجل هذا الحساب الدخول: البريد الإلكتروني، أو Google، أو Microsoft، مع بريدك وشارة متصل. هذه معلومة وليست أداة تحكم.

تظهر بطاقة تغيير كلمة المرور فقط عندما تكون طريقة تسجيل الدخول البريد الإلكتروني. الحسابات التي تسجل عبر Google أو Microsoft ليس لها كلمة مرور في إيكونوڤا، لذلك لا تظهر البطاقة لها.

  1. أدخل كلمة المرور الحالية.
  2. أدخل كلمة المرور الجديدة. يشترط النموذج 8 أحرف على الأقل. البطاقة تقول: استخدم كلمة مرور قوية: 8 أحرف على الأقل مع حرف كبير وحرف صغير ورقم ورمز خاص.
  3. أدخل تأكيد كلمة المرور الجديدة. يبقى زر تحديث كلمة المرور معطّلًا حتى تتطابق الحقلان.
  4. اضغط تحديث كلمة المرور. تؤكد رسالة تم تغيير كلمة المرور مع تم تحديث كلمة المرور الخاصة بك بنجاح. النتيجة، ويُفرَّغ النموذج.

النموذج يتحقق من الطول فقط، والحفظ يطبّق الفحص الكامل. كلمة المرور التي تتبع قواعد التسجيل في طرق تسجيل الدخول تجتازه: 8 أحرف على الأقل، وحرف كبير، وحرف صغير، ورقم، ورمز خاص واحد.

الخطوة 4: اضبط المصادقة الثنائية

بطاقة المصادقة الثنائية في التبويب نفسه تعرض مُفعّل أو مُعطّل، وزر تفعيل أو تعطيل. التدفق كله، بما فيه رموز الاسترداد، موجود في المصادقة الثنائية.

الخطوة 5: اختر المظهر واللغة

افتح التفضيلات.

  • اختر نمطك يعرض فاتح وداكن. اختيار أحدهما يطبّقه فورًا ويحفظه؛ لا يوجد زر حفظ ولا رسالة.
  • لغة التطبيق يعرض الإنجليزية والعربية. اختيار إحداهما يبدّل البوابة فورًا ويحفظه.

يُحفظ الاثنان لحسابك، فتفتح البوابة بالطريقة نفسها في تسجيل دخولك التالي.

للحصول على أفضل نتيجة

اختر الاسم الذي سيتعرّف عليه زملاؤك. هو ما تعرضه البوابة باسمك.

موصى به

  • اسمك كما يعرفك زملاؤك، مثل Sara Ahmed.

الأقل فاعلية

  • اسم مستعار أو رمز داخلي، مثل sa_ops_2.

مثال تطبيقي

سجّلت سارة باسم sara.ahmed وتريد أن تعرض البوابة اسمها الكامل. تفتح إعدادات الحساب، وتكتب Sara Ahmed في الاسم، وتضيف +20 100 000 0000 إلى الهاتف، ثم تضغط حفظ التغييرات. تقرأ الرسالة تم الحفظ وتم تحديث الملف الشخصي بنجاح.، ويعرض رأس الصفحة الآن Sara Ahmed. يبقى بريدها كما هو.

ماذا يحدث بعد ذلك

يظهر الاسم المحفوظ عبر البوابة فورًا، في رأس الإعدادات وفي قائمة المستخدم. يُطبَّق المظهر واللغة لحظة اختيارهما. يُطبَّق تغيير كلمة المرور بتسجيل خروجك من كل الأجهزة الأخرى، وتبقى مسجّلًا على هذا المتصفح.

تسجيل الخروج من كل الأجهزة في تبويب تسجيل الدخول والأمان ينهي كل جلسات تسجيل الدخول، بما فيها هذه، فتسجّل الدخول من جديد.

حذف الحساب، في آخر تبويب تسجيل الدخول والأمان، يغلق حسابك: يتوقف الوصول فورًا، ونرسل إليك بريدًا فيه رابط لتصدير بياناتك، ويُحذف الحساب وبياناته نهائيًا بعد 30 يومًا. حتى ذلك الوقت يمكنك أن تطلب من privacy@echonova.ai إعادة فتحه. تغادر البيانات المحذوفة أنظمتنا الحية خلال 60 يومًا من الإغلاق، وتغادر النسخ الاحتياطية خلال 95 يومًا. الحساب الذي يسجل عبر Google أو Microsoft يجب أن يكون قد سجّل الدخول خلال آخر 15 دقيقة. راجع هل أستطيع حذف حسابي أو مساحة عملي؟.

الحدود

الحد القيمة ينطبق على
الاسم ليس فارغًا بعد القص نموذج الملف الشخصي
البريد الإلكتروني للقراءة فقط؛ يُحدَّد عند التسجيل نموذج الملف الشخصي
الجنس أفضّل عدم الإفصاح، أو ذكر، أو أنثى نموذج الملف الشخصي
كلمة المرور الجديدة 8 أحرف على الأقل في النموذج نموذج تغيير كلمة المرور
المظهر فاتح أو داكن اختر نمطك
اللغة الإنجليزية أو العربية لغة التطبيق

حل المشكلات

زر «حفظ التغييرات» يبقى معطّلًا

لم يتغيّر أي حقل، أو مسحت الجنس أو تاريخ الميلاد إلى قيمة فارغة، فلا يوجد ما يُرسَل. اكتب قيمة جديدة في حقل لتفعيل الزر.

كلمة المرور الحالية غير صحيحة.

كلمة المرور الحالية التي أدخلتها ليست كلمة مرور الحساب. اكتبها مرة أخرى. إن لم تتذكرها، فسجّل خروجك واستخدم هل نسيت كلمة المرور؟ في صفحة تسجيل الدخول؛ راجع طرق تسجيل الدخول.

يجب أن تكون كلمة المرور 8 أحرف على الأقل وتتضمن حرفًا كبيرًا وحرفًا صغيرًا ورقمًا ورمزًا خاصًا.

اجتازت كلمة المرور الجديدة فحص الطول في النموذج، لكنها لم تجتز الفحص المطبّق عند الحفظ. اختر كلمة مرور تتبع قواعد التسجيل: 8 أحرف على الأقل، وحرفًا كبيرًا، وحرفًا صغيرًا، ورقمًا، ورمزًا خاصًا.

فشل تحميل الملف الشخصي.

لم تستطع الصفحة جلب حسابك. أعد تحميل الصفحة؛ فإن استمرت المشكلة فسجّل خروجك ثم سجّل الدخول مرة أخرى.

الأسئلة الشائعة

هل أستطيع تغيير عنوان البريد الإلكتروني في حسابي؟

لا. البريد الإلكتروني للقراءة فقط في نموذج الملف الشخصي، ولا يوجد مكان آخر في البوابة يغيّره. لاستخدام عنوان مختلف، أنشئ حسابًا جديدًا به.

هل أستطيع تغيير اسم المستخدم؟

لا. يُختار اسم المستخدم عند التسجيل، ولا يظهر في الإعدادات ولا يمكن تعديله فيها. للحسابات التي أُنشئت عبر Google أو Microsoft، يكون اسم المستخدم هو عنوان البريد الإلكتروني.

أين خيار المظهر «النظام»؟

تعرض اختر نمطك خيارَي فاتح وداكن فقط. قائمة المستخدم في الرأس تعرض أيضًا النظام، الذي يتبع نظام التشغيل لديك؛ وتعرض الإعدادات أيًّا من فاتح أو داكن يُطابقه.

هل تتبعني تفضيلاتي إلى متصفح آخر؟

نعم. يُحفظ المظهر واللغة في حسابك، وتطبّقهما البوابة عند تسجيل دخولك من أي مكان.

هل يؤدي تغيير كلمة المرور إلى تسجيل خروجي من أماكن أخرى؟

نعم. يُنهي تغيير كلمة المرور جلسات تسجيل الدخول على كل الأجهزة الأخرى. يبقى هذا المتصفح مسجّلًا.