الوكلاء

الوكيل لم يستخدم مستندي

راجع الأشياء الخمسة التي تمنع مصدر المعرفة من الوصول إلى الدور، بالترتيب الذي تفشل به غالبًا.

أجاب الوكيل دون أن يستخدم ملفًا تعرف أنه في المكتبة. خمسة أشياء قد تسبب ذلك. راجعها بهذا الترتيب، لأن هذا تقريبًا ترتيب تكرار كل سبب.

ما تحتاج إليه

  • الوكيل، مفتوحًا على تبويب المعرفة الخاص به.
  • المصدر الذي توقعت أن يستخدمه، والسؤال الذي طرحته.

الخطوات

الخطوة 1: تأكد أن الاسترجاع مُفعّل لهذا الوكيل

يبدأ الاسترجاع متوقفًا في الوكيل الجديد. حتى تفعّله، يتجاهل الوكيل كل مصدر اخترته، مهما كان عددها.

في تبويب المعرفة للوكيل، انظر إلى اللافتة. الاسترجاع مُفعّل يعني أن الوكيل يسحب المقاطع في كل دور. الاسترجاع متوقف يعني أنه لا يفعل، والبوابة توضح النتيجة: يتجاهل هذا الوكيل كل المعرفة المحددة، فلا شيء بالأسفل يُستخدم.

إن كان متوقفًا، افتح إعدادات الاسترجاع، وفعّل تفعيل الاسترجاع، ثم اضغط حفظ.

الخطوة 2: تأكد أن المصدر مختار لهذا الوكيل

وجود المصدر في المكتبة لا يكفي. يستخدم الوكيل ما اختاره فقط.

ما زلت في تبويب المعرفة، وانظر تحت المجلدات ومصادر فردية. إن لم يكن المصدر مدرجًا، استخدم إضافة جديد ثم اختر من المكتبة لإضافته، أو أضف المجلد الذي يحتويه.

هناك فخ هنا. المصدر الذي يقع داخل مجلد لا يمكن اختياره وحده، ونقل مصدر إلى مجلد يُزيله من كل اختيارات الوكلاء الفردية. إن توقف ملف عن العمل في اليوم نفسه الذي رتّب فيه أحدهم المكتبة، فهذا هو السبب. اختر المجلد بدلًا من ذلك.

الخطوة 3: تأكد أن الحالة جاهز

لا يُستخدم إلا المصادر في حالة جاهز. أي شيء في جارٍ الرفع أو قيد الانتظار أو جارٍ الزحف أو قيد الفهرسة ليس جاهزًا بعد، وأي شيء في فشل لن يصبح جاهزًا أبدًا.

اقرأ الحالة على الصف. بالنسبة لمجلد مختار، يقرأ الصف الكل جاهز فقط حين يكون كل مصدر داخله قابلًا للاستخدام، وإلا فيعرض عدد المصادر التي ما زالت قيد الفهرسة.

إن كانت الحالة فشل، اقرأ السبب على الصف وأصلح المصدر. مصدر عالق لأكثر من ساعة يفشل وحده برسالة Indexing timed out. Try again.

الخطوة 4: تحقق من حد الصلة

المصدر الجاهز المختار ما زال يُصفّى عند الدور. يقيّم الاسترجاع كل فقرة مقابل سؤال المتصل، ويحتفظ فقط بما يساوي حد الصلة أو يتجاوزه، حتى أعلى المستندات منها.

القيمة الافتراضية للحد هي 0.7، وهي صارمة عن قصد. سؤال مصوغ بطريقة مختلفة عن المستند يحصل على درجة أقل منها، فلا يعود شيء، وهذا يبدو تمامًا كأن المستند غير موجود.

افتح إعدادات الاسترجاع وجرّب المؤشرين:

الأعراض ما الذي تغيّره
الوكيل لا يستخدم أبدًا مصدرًا يغطي السؤال بوضوح اخفض حد الصلة بخطوات 0.05
الوكيل يجد المصدر الصحيح لكنه يفوّت جزءًا من إجابة طويلة ارفع أعلى المستندات
الوكيل يقتبس مادة غير ذات صلة ارفع حد الصلة

القيمة الافتراضية لـ أعلى المستندات هي 5، والمنزلق يمتد من 1 إلى 20. وتقبل API الخاصة بالوكلاء حتى 50.

الخطوة 5: تحقق أن المحتوى موجود فعلًا في الملف

السبب الأخير هو المستند نفسه. يستطيع الاسترجاع أن يطابق النص المستخرج منه فقط.

انظر إلى عمود المقاطع. المصدر الجاهز بعدد مقاطع منخفض جدًا استخرج نصًا قليلًا جدًا. المشتبه بهم المعتادون: ملف PDF ممسوح بلا طبقة نص، وعرض شرائح كلماته داخل صور، وصفحة ويب تعرض محتواها عبر JavaScript فلا يُجلب منها إلا قشرة فارغة.

نزّل الملف وتحقق أنك تستطيع تحديد النص فيه. إن لم تستطع تحديده، فلم يكن قابلًا للاستخراج أيضًا. أعد تصديره بطبقة نص حقيقية، أو ألصق النص المعني كمصدر نصي.

للحصول على أفضل نتيجة

غيّر حد الصلة بخطوات صغيرة، وأعد الاختبار بعد كل خطوة. خفضه إلى الحد الأدنى يجعل كل مصدر يطابق كل سؤال، فتتوقف الفقرات التي تصل إلى الدور عن أن تكون ذات صلة.

الموصى به

  • 0.7، ثم 0.65، ثم 0.60، ويُطرح السؤال نفسه بعد كل تغيير.
  • ارفع أعلى المستندات من 5 إلى 8 حين تكون الإجابة صحيحة لكنها ناقصة.

الأقل فاعلية

  • ضبط حد الصلة على 0 وأعلى المستندات على 20 لتكون في أمان.
  • تغيير المؤشرين معًا، فلا يخبرك شيء بالتغيير الذي ساعد.

مثال تطبيقي

يسأل متصل «كم لديّ من الوقت لأعيد شيئًا»، فيقول الوكيل إنه لا يعرف، رغم أن سياسة الإرجاع جاهزة ومختارة.

تخفض حد الصلة من 0.7 إلى 0.65، وتحفظ، وتنتظر ثوانٍ، وتبدأ محادثة جديدة. الإجابة نفسها. تسأل بدلًا من ذلك «ما هي مدة الإرجاع»، وهو سؤال يستخدم كلمات المستند نفسها، فيجيب الوكيل بشكل صحيح. الفجوة إذن في المفردات لا في الإعدادات. تلصق مصدرًا قصيرًا يحمل صياغة المتصل، فيُفهرس خلال ثوانٍ، ويُجاب السؤال الأصلي في المحادثة التالية.

ماذا يحدث بعد ذلك

إضافة معرفة الوكيل أو إزالتها أو استبدالها تسري على المحادثة التالية فورًا. أما تغيير تفعيل الاسترجاع أو أعلى المستندات أو حد الصلة، أو تحوّل مصدر إلى جاهز، فقد يحتاج إلى دقيقة كاملة حتى يصل إلى محادثة جديدة. والمحادثة الجارية تحتفظ بالإعدادات التي بدأت بها.

لذلك بعد أي تغيير هنا، انتظر بضع ثوانٍ، ثم ابدأ محادثة جديدة لتختبره. إعادة السؤال داخل المحادثة الحالية لن تلتقط التغيير.

الحدود

الحد القيمة ينطبق على
أعلى المستندات الافتراضي 5، والمنزلق من 1 إلى 20، و API من 1 إلى 50 لكل وكيل
حد الصلة الافتراضي 0.7، والمدى من 0 إلى 1، وخطوة المنزلق 0.05 لكل وكيل
حالة الاستخدام جاهز فقط كل مصدر
متى يسري التغيير المحادثة التالية، وحتى دقيقة لإعدادات الاسترجاع لكل وكيل

حل المشكلات

كان يعمل أمس ولا يعمل اليوم

تحقق أن المصدر ما زال موجودًا في المكتبة. حذف المصدر يزيله من كل وكيل استخدمه، ولا يظهر شيء على جهة الوكيل بعد ذلك. تحقق من المجلد أيضًا، لأن حذف المجلد يحذف مصادره.

يستخدم الوكيل مصدرًا ويتجاهل آخر

كلاهما يتنافسان على الفتحات نفسها في أعلى المستندات. إن كان مستند واحد يسجل درجة أعلى باستمرار، فلن يصل الآخر أبدًا. ارفع أعلى المستندات، أو قسّم المستند الخاسر إلى مصدر أصغر وأكثر تركيزًا.

يختلق الوكيل إجابة بدلًا من أن يقول إنه لا يعرف

عدم إعادة الاسترجاع شيئًا لا يمنع النموذج من الإجابة. هذا السلوك يأتي من حقل الشخصية للوكيل، لا من المعرفة. أضف هناك تعليمة تطلب منه أن يقول إنه لا يعرف حين لا يملك أي مصدر. انظر كيف يُجمَّع prompt.

كل شيء جاهز ومختار، ولكن الوكيل ما زال يفوّته

اسأل بكلمات تظهر فعلًا في المستند، كاختبار. إن نجح ذلك، فالفجوة في المفردات لا في الإعدادات: اخفض الحد، أو أضف صياغة المتصل إلى المستند.

الأسئلة الشائعة

هل يخبرني الوكيل أي مصدر استخدمه؟

ليس في شاشات المعرفة. قارن الإجابة بالمستندات التي اخترتها.

هل يحذف إيقاف الاسترجاع أي شيء؟

لا. يتوقف الوكيل فقط عن استخدام اختياره. كل مصدر وكل اختيار يبقى كما هو.

هل الاسترجاع مُفعّل افتراضيًا لوكيل جديد؟

لا. يبدأ الوكيل الجديد بالاسترجاع متوقفًا، وأعلى المستندات عند 5، وحد الصلة عند 0.7.

هل إضافة معرفة لوكيل تؤثر على وكيل آخر؟

فقط إن تشاركا مصدرًا أو مجلدًا، وذلك لأن المكتبة مشتركة. الاختيارات لكل وكيل على حدة.

هل يوجد حد لعدد المصادر التي يستطيع وكيل واحد اختيارها؟

لا يوجد حد للاختيار. الحد العملي هو أعلى المستندات، لأن هذا العدد فقط من الفقرات يصل إلى أي دور.