إنشاء وكيل

إنشاء الوكيل يتطلب شيئين: اسمًا وصوتًا. كل ما عدا ذلك يأتي من المسار الذي اخترته، أو يُضبط على قيمة افتراضية يمكنك تغييرها لاحقًا في صفحة تفاصيل الوكيل. توقّع أن تنتهي خلال دقيقتين، وأن تقضي بقية وقتك في الشخصية.

ما تحتاجه

• عضوية في مساحة العمل التي تنشئ الوكيل فيها.
• صوت نشط واحد على الأقل في مكتبة الأصوات. ومن دونه تعرض خطوة الإنشاء لا تتوفر أصوات بعد، لذا لا يمكن إنشاء وكيل.
• مساحة في خطتك. فالوكلاء الجدد يُحتسبون ضمن حد الوكلاء النشطين في خطتك، أما الوكلاء المؤرشفون فلا يُحتسبون.

الخطوات

الخطوة 1: افتح قائمة الاختيار

في قائمة الوكلاء، اضغط إنشاء وكيل جديد. وإذا بلغت مساحة عملك حد خطتها، تعرض البوابة تم بلوغ حدّ الخطة بدلًا من فتح قائمة الاختيار.

الخطوة 2: اختر مسار البناء

تسأل قائمة الاختيار كيف تحب أن تنشئ وكيلك؟ وتعرض ثلاثة مسارات:

أنشئ بالذكاء الاصطناعي مسار مختلف له صفحته الخاصة. انظر ابنِ وكيلًا بالذكاء الاصطناعي.

الخطوة 3: اختر قالبًا

لمسار القالب فقط. تحمل الخطوة عنوان تصفح القوالب، وتعرض ستة وكلاء جاهزين، أربعة في الصفحة الواحدة، مع حقل ابحث في القوالب: خدمة العملاء، حجوزات الفندق، مساعد التسوق، استقبال العيادة، حجوزات المطعم وتأهيل العملاء المحتملين.

اختيار أي قالب يملأ الاسم في الخطوة الأخيرة باسم القالب نفسه.

الخطوة 4: قل ما يتولاه الوكيل

لمسار القالب فقط. تسأل الخطوة ما الذي سيتولاه هذا الوكيل؟ وتعرض خدمة العملاء والحجوزات والدعم والمبيعات وحل المشكلات وأخرى. تُلحق إجابتك جملة واحدة بنص القالب، ويمكنك تحريرها لاحقًا في تبويب الشخصية.

الخطوة 5: سمِّه واختر صوته

املأ اسم الوكيل، ثم اضغط اختر صوتاً ضمن الصوت، واختر صوتًا من منتقي الأصوات. الحقلان مطلوبان قبل أن يُرسل المسار.

الخطوة 6: الإنشاء

اضغط إنشاء. يُنشأ الوكيل وتُفتح صفحة تفاصيله.

للحصول على أفضل نتيجة

الاسم هو ما تراه في قائمة الوكلاء، وهو الاسم الاحتياطي الذي يعرّف الوكيل نفسه به حين لا يذكر نص الشخصية أي اسم. سمِّه باسم المهمة التي يؤديها.

الموصى به

Acme Support (Cairo store)

الأقل فاعلية

agent-1

مثال عملي

تختار ابدأ من قالب، ثم خدمة العملاء، وتجيب خدمة العملاء عن سؤال ما الذي سيتولاه الوكيل، وتسمّيه Acme Support، وتختار صوتًا بالعربية المصرية.

تظهر رسالة تم إنشاء الوكيل بالنص {name} جاهز.، ويفتح الوكيل على تبويب نظرة عامة. ويحمل الشخصية نص قالب خدمة العملاء مع جملة واحدة لخدمة العملاء، ويكون صوته الصوت الذي اخترته، ويبقى الاسترجاع متوقفًا. ثم تفتح تبويب الشخصية، فتستبدل النص بنصك، وترفق سياسة الإرجاع الخاصة بك في تبويب المعرفة.

ماذا يحدث بعد ذلك

يبدأ الوكيل بالنص الذي يعتمد على المسار. يستخدم مسار القالب نص القالب نفسه مع الجملة الخاصة بالوظيفة التي اخترتها. ويستخدم مسار البداية من الصفر نصًا عامًا جاهزًا مبنيًا على الاسم الذي كتبته. ولغة هذا النص الأولي تتبع الصوت الذي اخترته: الصوت العربي ينتج النسخة العربية، وأي صوت آخر ينتج النسخة الإنجليزية.

كل ما لم تُسأل عنه يبدأ على قيمة افتراضية:

يبدأ الاسترجاع متوقفًا، فالوكيل الجديد يتجاهل المعرفة حتى تفعّله، حتى بعد أن ترفق المصادر. فعّله من تبويب المعرفة في صفحة الوكيل.

الحدود

حل المشكلات

لا تتوفر أصوات بعد، لذا لا يمكن إنشاء وكيل

مكتبة الأصوات لا تحتوي على أي صوت نشط. اطلب من مسؤول في مساحة العمل نشر صوت، ثم أعد فتح المسار.

تم بلوغ حدّ الخطة

نص الحوار يقول: تسمح خطتك بـ {limit} وكلاء. أرشِف وكيلًا حاليًا أو قم بترقية خطتك لإنشاء وكيل آخر. أرشِف وكيلًا لا تستخدمه، أو رقّ خطتك. الوكلاء المؤرشفون لا يُحتسبون.

تعذّر إنشاء الوكيل. حاول مرة أخرى.

فشل طلب الإنشاء لسبب لم تستطع البوابة قراءته. أعد المحاولة. وعندما يأتي سبب أكثر تحديدًا، يعرض المسار ذلك النص بدلًا منه، مباشرة فوق أزرار التذييل.

unknown_model

النموذج المذكور في طلب الإنشاء ليس في الكتالوج المباشر. ترسل مسارات البوابة نفسها نموذجًا من الكتالوج دائمًا، لذا يصلك هذا عبر واجهة الوكلاء فقط. أرسل نموذجًا من الكتالوج.

الأسئلة الشائعة

هل أستطيع تغيير المسار الذي اخترته لاحقًا؟

لا، ولست بحاجة إلى ذلك. يحدد المسار فقط الأسئلة التي تجيب عنها، والنص الذي يبدأ به الوكيل. كل حقل ضبطه المسار قابل للتحرير في صفحة تفاصيل الوكيل.

هل يضبط المسار الفارغ أي شيء فعلًا؟

لا يطلب منك إلا اسمًا وصوتًا، ثم يكتب نص شخصية عامًا ورسالة ترحيب عامة. هو فارغ بمعنى أنه لا يحمل أي كلام خاص بوظيفة معينة، لا بمعنى أن حقوله فارغة.

لماذا يتجاهل وكيلي الجديد المستندات التي أرفقتها؟

الاسترجاع يبدأ متوقفًا. فعّل تفعيل الاسترجاع في تبويب المعرفة للوكيل، قبل أن يقرأ أي معرفة مرفقة.

من أين يأتي اسم الوكيل المنطوق؟

من الاسم المكتوب داخل نص الشخصية، وحقل الاسم هو الاحتياطي. انظر اكتب الشخصية.

هل أستطيع إنشاء وكيل يبدأ مؤرشفًا؟

عبر واجهة الوكلاء نعم: الوكيل الذي يُنشأ مؤرشفًا يتجاوز فحص حد الخطة. أما مسارات البوابة فتنشئ دائمًا وكيلًا مباشرًا.

صفحات ذات صلة

• ما هو الوكيل: الأجزاء التي توشك أن تملأها
• ابنِ وكيلًا بالذكاء الاصطناعي: مسار المقابلة كاملًا
• اكتب الشخصية: أول ما تحرره بعد الإنشاء
• تبويب نظرة عامة على الوكيل: الصفحة التي تفتحها بعد الإنشاء