الوكلاء

ابنِ وكيلًا بالذكاء الاصطناعي

أجب عن ستة أسئلة، وسلّم المستندات التي ينبغي أن يعرفها الوكيل، ويصمّم نموذج الوكيل كله بينما تواصل عملك.

يستبدل أنشئ بالذكاء الاصطناعي الإعداد كله بمقابلة. تجيب عن ستة أسئلة، وتسلّم اختياريًا ملفات وعناوين مواقع، ويصمّم نموذج الـ prompt الخاص بالوكيل ورسالة ترحيبه وصوته وإعدادات النموذج. يستمر البناء بعد أن تغلق النافذة، فتواصل عملك وتجد الوكيل في قائمة الوكلاء حين يصبح جاهزًا.

ما تحتاج إليه

  • عضوية في مساحة العمل التي تبني فيها.
  • صوت نشط واحد على الأقل في المكتبة، لأن صوت الوكيل يُختار من الأصوات المتاحة.
  • مساحة ضمن حد الوكلاء النشطين في خطتك، ويُفحص هذا الحد حين يُنشأ الوكيل فعلًا.
  • ميكروفون، فقط إن أردت الإجابة بالصوت بدلًا من الكتابة.

الخطوات

الخطوة 1: افتح المسار

في قائمة الوكلاء اختر إنشاء وكيل جديد، ثم أنشئ بالذكاء الاصطناعي.

الخطوة 2: أجب عن الأسئلة الستة

تأتي بهذا الترتيب، كل سؤال على شاشة:

  1. ما هو النشاط، ومن هو هذا الوكيل بالنسبة إلى المتصل، واسمه ودوره؟
  2. صف مكالمة نموذجية من البداية إلى النهاية. ماذا يريد المتصلون غالبًا؟
  3. من يتصل، وكيف ينبغي أن يبدو الوكيل في نظرهم، وبأي لغة ولهجة؟
  4. ما الذي يجب ألا يفعله الوكيل أو يقوله أبدًا؟
  5. حين لا يستطيع الوكيل المساعدة، أو يطلب المتصل شيئًا خارج النطاق، ماذا يفعل؟
  6. هل هناك شيء قد يحتاجه ولا يوجد في مستنداتك المرفوعة؟

السؤال 1 يعرض الشرائح تجزئة، وعيادة، وعقارات، ومطعم، وتعليم، وشيء آخر. والسؤال 3 يعرض مصري، وخليجي، وشامي، وفصحى، وإنجليزي، ومزيج. الشريحة تملأ الحقل بنصها الخاص، ويمكنك بعد ذلك تعديله.

Enter يرسل الإجابة وينتقل إلى السؤال التالي، و Shift مع Enter يبدأ سطرًا جديدًا. رجوع يعيدك إلى السؤال السابق وإجابتك ما زالت فيه.

الخطوة 3: أجب بصوتك إن فضّلت

اضغط أجب بصوتك للتسجيل بدلًا من الكتابة. يُفرَّغ المقطع ويظهر في الحقل نصًا قابلًا للتعديل، فيبقى سوء الفهم قابلًا للإصلاح. يتوقف التسجيل وحده بعد 5 دقائق، ويُفرَّغ ما التقطه حتى تلك اللحظة.

الخطوة 4: سلّم ما ينبغي أن يقرأه الوكيل

تسأل الشاشة الأخيرة هل هناك ما ينبغي قراءته أولاً؟ وهي اختيارية. استخدم اختر ملفات لرفع المستندات، وحقل العنوان لإضافة مواقع الويب. يصبح كل ملف وكل عنوان مصدر معرفة في مكتبة مساحة عملك، فيكون متاحًا لوكلائك الآخرين أيضًا.

الخطوة 5: ابدأ البناء

اضغط ابنِ وكيلي. تنتقل النافذة إلى جارٍ بناء وكيلك وتخبرك أن العمل يجري في الخلفية. أغلقها.

للحصول على أفضل نتيجة

الأجوبة الستة هي الإحاطة كلها. اكتب كل جواب فقرة فيها التفاصيل التي تعطيها لموظف جديد، لأن التصميم لا يمكن أن يكون أدق من الجواب الذي يقرؤه.

موصى به

We are Acme, an online electronics shop in Cairo. The agent is Sara, the first
person a customer reaches when they call about an order. Most calls are about
where a delivery is, how to return something, or getting back into an account.
Callers are Egyptian, mostly on a phone in a noisy place, so keep it short.

الأقل فاعلية

Customer support for a shop.

مثال تطبيقي

تجيب عن الأسئلة الستة لـ Acme، وترفع سياسة الإرجاع كملف PDF، وتضغط ابنِ وكيلي. تظهر بطاقة في قائمة الوكلاء تقرأ جارٍ قراءة مصادرك، ثم جارٍ تصميم وكيلك، ثم أوشكنا على الانتهاء.

بعد دقيقة أو دقيقتين تحل محل البطاقة وكيل اسمه Sara، مع الرسالة المنبثقة الوكيل جاهز ونصها: تم إنشاء {name} وهو جاهز للاستخدام. سياسة الإرجاع مرفقة في تبويب المعرفة، وتفتح تبويب الشخصية لتراجع الـ prompt قبل أن تربط قناة.

ماذا يحدث بعد ذلك

تظهر بطاقة في قائمة الوكلاء عليها شارة قيد الإنشاء، وتعرض إلى أين وصل البناء:

الحالة ما تقوله البطاقة ما الذي يحدث
waiting جارٍ قراءة مصادرك مع عدد ما اكتمل منها ملفاتك ومواقعك ما زالت تُفهرس
designing جارٍ تصميم وكيلك نموذج يكتب الوكيل
applying أوشكنا على الانتهاء وصل التصميم، والوكيل يُنشأ
failed فشل الإنشاء انظر «استكشاف الأخطاء وإصلاحها» أدناه

البطاقة لا تحمل رابطًا، فلا يوجد وكيل تفتحه قبل انتهاء البناء. عند الانتهاء تُستبدل البطاقة بصف الوكيل الحقيقي، وتحصل على الرسالة المنبثقة الوكيل جاهز ونصها: تم إنشاء {name} وهو جاهز للاستخدام.

الاسم على البطاقة أثناء البناء عنصر نائب، مأخوذ من السطر الأول من جوابك الأول، ويُقتطع عند 60 حرفًا. يعود الاسم الحقيقي مع التصميم.

ما يقرره التصميم، وما تفعله أنت

يختار التصميم الاسم والوصف والـ prompt ورسالة الترحيب، وصوتًا واحدًا مع إعدادات كلامه، والنموذج ودرجة الحرارة، وإعدادات الاسترجاع، وأيًا من الأدوات المدمجة الثلاث تكون مفعّلة. يُفحص كل حقل قبل كتابة أي شيء.

ثلاثة أشياء تبقى دائمًا لك:

  • المعرفة. يُعطى الوكيل المصادر التي أضفتها أثناء هذا البناء.
  • المنطقة الزمنية. يُنشأ الوكيل الجديد على UTC. غيّرها من تبويب الإعدادات.
  • ساعات العمل. يُنشأ الوكيل الجديد وهي معطّلة.

يُطبَّق التشكيل على الصوت الفصيح فقط، مهما طلب التصميم.

راجع الوكيل بعد وصوله

يُطبَّق التصميم بمجرد أن يجتاز فحوصه، لذلك تراه أول مرة على الوكيل المكتمل. افتحه، واقرأ تبويب الشخصية، وعدّل ما لا توافق عليه. كل حقل كتبه البناء حقل عادي قابل للتعديل.

تُربط المعرفة وتُفعَّل الأدوات المدمجة بعد وجود الوكيل، لذلك راجع تبويبي المعرفة والأدوات قبل أن تنشره، وفعّل ما توقعت أن تراه.

الحدود

الحد القيمة ينطبق على
الأسئلة 6، بالإضافة إلى خطوة المصادر المقابلة
تسجيل إجابة صوتية 5 دقائق، توقف صارم إجابة مسجّلة واحدة
الاسم النائب على البطاقة 60 حرفًا صف البناء
اسم الوكيل المرسل مع البناء من 1 إلى 100 حرف agentName
انتظار فهرسة المصادر 15 دقيقة بناء في حالة waiting
انتظار عودة التصميم 15 دقيقة بناء في حالة designing
نص الخطأ المحفوظ في بناء فاشل 2000 حرف error
بطاقات البناء المعروضة في القائمة الصفحة الأولى فقط قائمة الوكلاء

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

تم حظر الوصول إلى الميكروفون. اكتب إجابتك بدلاً من ذلك.

رفض المتصفح الميكروفون. اسمح به لهذا الموقع، أو اكتب الإجابة.

تعذّر التفريغ. حاول مجدداً أو اكتبها.

فشل تفريغ المقطع. سجّل مرة أخرى، أو اكتب الإجابة.

لم نسمع شيئاً. حاول مرة أخرى بالقرب من الميكروفون.

جاء النص المفرّغ فارغًا. سجّل مرة أخرى، واقترب من الميكروفون.

تعذّر بدء البناء. حاول مجدداً.

فشل إرسال البناء. ويشمل ذلك أيضًا ملفًا لم يُرفع، لأن المصادر تُنشأ قبل إرسال البناء.

Agent design timed out. Try again.

لم يعد التصميم خلال 15 دقيقة. لا يُعاد البناء تلقائيًا أبدًا، لأن تشغيل تصميم ثانٍ قد ينتج وكيلًا ثانيًا. أخفِ البطاقة وابدأ من جديد.

فشل البناء مع سبب يخص حقلًا

عاد التصميم لكنه لم يجتز فحوصه، وتعرض البطاقة السبب بالضبط. الأسباب التي قد تصادفها هي name is required، وsystemPrompt is required، وvoiceId … is not in the voice menu، وlanguage … disagrees with voice …، وspeed must be 0.5-2.0 in steps of 0.5، وcfg must be 1.0-5.0 in steps of 0.5، وnumSteps must be one of 16, 32, 48, 64, 128، وmodel … is not in the catalog، وllm.temperature is required، وllm.temperature must be between 0 and 2، وunknown system tool key …. أخفِ البطاقة وابنِ من جديد.

فشل البناء دون سبب على البطاقة

أبلغ التصميم عن فشل ولم يرسل أي شيء آخر. أخفِ البطاقة وابنِ من جديد.

مسح بطاقة فاشلة

اضغط إخفاء على البطاقة. لا يمكن إخفاء إلا البناءات الفاشلة، أما البناء الذي ما زال يعمل فيبقى في القائمة حتى ينتهي.

الأسئلة الشائعة

هل أستطيع إغلاق النافذة أثناء البناء؟

نعم. هذا هو المسار المقصود. يستمر البناء دون أن تكون النافذة مفتوحة، وتعرض قائمة الوكلاء تقدمه.

ماذا يحدث إذا فشل فهرسة أحد ملفاتي؟

ينتظر البناء حتى 15 دقيقة لمصادرك، ثم يمضي بما اكتمل. الملف الذي لم يُفهرس أبدًا ليس جزءًا مما قرأه النموذج.

هل أستطيع البناء دون ملفات أصلًا؟

نعم. خطوة المصادر اختيارية، والبناء بلا مصادر ينتقل مباشرة إلى التصميم دون انتظار.

هل يحصل الوكيل على الملفات التي رفعتها؟

نعم. المصادر التي أضفتها أثناء البناء تُرفق بالوكيل المكتمل كمعرفة مختارة. إعدادات الاسترجاع تأتي من التصميم، لذلك راجعها في تبويب المعرفة قبل أن تنشر.

لماذا لا يحمل اسم البطاقة الاسم الذي أردته؟

اسم البطاقة عنصر نائب مقتطع من جوابك الأول. الاسم الحقيقي يكتبه التصميم، ويظهر حين يُنشأ الوكيل.