أبا أغيّر موعد التسليم إلى يوم الخميس
I want to change the delivery date to ThursdayEMIRATI · INTENT: RESCHEDULE_DELIVERYصدى · الوكيل
صدى يرد.
بلهجتكم.
وكيل عربي أصيل للمكالمات والرسائل. يفهم الشخص، وينفذ ضمن الصلاحيات التي تمنحها، ويؤكد كل قيمة، ويحوّل إلى فريقك عند الحاجة.
صدى · الوكيل
تحدث مع صدى. مباشرة.
ليس ردًّا مسجّلًا؛ يجيب «صدى» عن المكالمة، ويفهم لهجتك، وينفّذ طلبك، بينما تتابع نص المحادثة والإجراءات التي يتخذها لحظة بلحظة.
تستمع
اسأل صدى أي شي عن إيكونوڤامنتجاتنا، اللهجات، الأسعار، أو وين تنحفظ بياناتك.
الميكروفون · مجانًا · دون حساب
صدى مكالمة واردة · 00:41 كيف تسير المكالمة
صدى يستمع، ويفهم، وينفذ ضمن الصلاحيات التي تمنحها، ويؤكد، ثم يحوّل.
يؤكد «صدى» مع المتصل كل معلومة يترتب عليها إجراء قبل تغيير أي شيء في أنظمتك، ويمكن لموظف بشري تولّي المحادثة في أي وقت. ثلاث مكالمات، جميعها باللهجة الإماراتية.
1
الاستماعيرد بلهجة المتصل. تُزال الضوضاء والصدى قبل أن يسمع النموذج أي كلمة.
هلا، أبا أغيّر موعد التوصيل حق طلبي
Hi, I want to change the delivery date for my order
Emirati · detected
2
الفهمتحدد النية والتفاصيل المهمة: الطلب والتاريخ والشخص.
intent: reschedule_delivery
order: 4829
new date: Thursday
order: 4829
new date: Thursday
structured · typed values
3
التنفيذتستعلم وتحدّث فقط ما سمحت به: أنظمة الطلبات والحجوزات والحسابات.
أكيد، عندي طلبك رقم 4829. متوفر الخميس الساعة عشر الصبح
Of course, I have order 4829. Thursday 10 am is available
tool: lookup_order · check_slots
4
التأكيدتعيد قراءة القيمة الدقيقة وتنتظر الموافقة. دون موافقة، لا تغيير.
أثبّته لك على الخميس عشر الصبح؟
Shall I confirm Thursday, 10 am?
confirmation bound to the value
5
التحويلتحل الطلب أو تحوّله إلى شخص مع النص الكامل والسياق. لا حاجة للتكرار.
تم، وبيوصلك إشعار على الواتساب الحين. شي ثاني؟
Done, a WhatsApp notification is on its way. Anything else?
resolved · summary to CRM
1
الاستماعيرد بلهجة المتصل. تُزال الضوضاء والصدى قبل أن يسمع النموذج أي كلمة.
السلام عليكم، بطاقتي ضاعت وأبا أوقفها الحين
Hello, my card is lost and I want to block it now
Emirati · detected
2
الفهمتحدد النية والتفاصيل المهمة: الطلب والتاريخ والشخص.
intent: block_card
card: •••• 7741
identity: verified
card: •••• 7741
identity: verified
structured · typed values
3
التنفيذتستعلم وتحدّث فقط ما سمحت به: أنظمة الطلبات والحجوزات والحسابات.
وعليكم السلام. البطاقة اللي تنتهي بـ 7741؟ أقدر أوقفها لك حالاً
Hello. The card ending in 7741? I can block it right away
tool: lookup_cards · verify_identity
4
التأكيدتعيد قراءة القيمة الدقيقة وتنتظر الموافقة. دون موافقة، لا تغيير.
أوقف البطاقة اللي تنتهي بـ 7741 نهائياً؟
Shall I block the card ending in 7741 permanently?
confirmation bound to the value
5
التحويلتحل الطلب أو تحوّله إلى شخص مع النص الكامل والسياق. لا حاجة للتكرار.
تم إيقافها. بتوصلك بطاقة يديدة خلال ثلاثة أيام. شي ثاني؟
Blocked. A new card reaches you within three days. Anything else?
resolved · summary to CRM
1
الاستماعيرد بلهجة المتصل. تُزال الضوضاء والصدى قبل أن يسمع النموذج أي كلمة.
مرحبا، أبا أأجّل موعدي مع الدكتورة سارة لأسبوع الياي
Hi, I want to move my appointment with Dr Sara to next week
Emirati · detected
2
الفهمتحدد النية والتفاصيل المهمة: الطلب والتاريخ والشخص.
intent: reschedule_appointment
doctor: Dr Sara
window: next week
doctor: Dr Sara
window: next week
structured · typed values
3
التنفيذتستعلم وتحدّث فقط ما سمحت به: أنظمة الطلبات والحجوزات والحسابات.
عندي موعدك يوم الاثنين. أسبوع الياي فاضي الثلاثاء الساعة أربع العصر
I have your Monday appointment. Next week, Tuesday 4 pm is free
tool: lookup_booking · check_slots
4
التأكيدتعيد قراءة القيمة الدقيقة وتنتظر الموافقة. دون موافقة، لا تغيير.
أثبّته لك الثلاثاء الساعة أربع؟
Shall I confirm Tuesday, 4 pm?
confirmation bound to the value
5
التحويلتحل الطلب أو تحوّله إلى شخص مع النص الكامل والسياق. لا حاجة للتكرار.
تم. بيوصلك تذكير قبلها بيوم. شي ثاني؟
Done. A reminder comes the day before. Anything else?
resolved · summary to CRM
الصوت يقترح. ضوابطك تقرر.
صلاحيات محدودةتأكيد كل قيمةتدخل بشري في أي خطوةسجل تدقيق كامل
يناسب مركز اتصالك
صدى يعمل داخل المنصة التي تستخدمها بالفعل.
تبقى أنظمة الاتصال والتوجيه وواجهة موظف خدمة العملاء كما هي. يتولى «صدى» المحادثة، ويسلّمها فورًا إلى موظف عند الحاجة إلى تدخل بشري.
يتواصل معك الناس عبر
الهاتف
تطبيقات المراسلة
الويب والتطبيقات
الرسائل الصوتية
يتولى «صدى» إدارة المحادثة، بينما تظل المكالمة على منصتك.
الصوت الوارد
بث مباشر من المكالمة أو المحادثة
صدى
وكيل مصمَّم للعربية · صلاحيات محددة
التحويل
إلى شخص، مع النص والسياق
يعمل صدى داخل
إدارة علاقات العملاء والحسابات
الحجوزات والطلبات
واجهاتك البرمجية
التحليلات والجودة
من المكالمات أو التطبيقات أو التسجيلات.
وفقًا لسياستنا، لا نذكر أسماء مزوّدي خدمات التكامل على الموقع.تسعير مخصص · تحدث مع المبيعات
القطاعات
حيث تُستخدم العربية بالفعل.
نفس النماذج التي تشغّل صدى، مهيأة للأماكن التي يتوقع فيها المتصل أن يُفهم من أول مرة. مكالمة نموذجية لكل قطاع.
01الحكومةخطوط خدمة ترد بلهجة المتصل على مدار الساعة، مع تسجيل كل مكالمة داخل المنطقة.
خطوط الخدماتتحديثات الحالةالمواعيد
هلا، أريد أجدّد رخصة محلي قبل ما تِخَلِّص
02البنوكإنجاز معاملات البطاقات والتحويلات والحسابات دون متاهة القوائم الصوتية، مع تفريغ المكالمات نصيًّا لأغراض الامتثال.
اعتراضات البطاقاتتسجيل العملاءجودة المكالمات
السلام عليكم، بطاقتي ضاعت وأبا أوقّفها ألحين
03الطيران والسفرمكالمات إعادة الحجز والأمتعة في وقت الذروة، بالعربية والإنجليزية على نفس الخط.
إعادة الحجزالأمتعةالولاء
مرحبا، أبي أجدّم رحلِتي لليِمْعَه الصبح
04الاتصالاتإدارة أعداد كبيرة من مكالمات الدعم والاحتفاظ بالعملاء، مع تحديد اللهجة وغرض المتصل لحظيًّا.
تغيير الباقاتالتفعيلالاحتفاظ بالعملاء
مرحبا، أبغا upgrade للداتا حقّتي، خَلِّصَتْ هالشهر.
05الرعاية الصحيةمكالمات المواعيد والنتائج، مع حفظ الصوت داخل الدولة كما تتطلب اللوائح.
المواعيدالتذكيراتالفرز الأولي
صباح الخير، نتيجة الأشعة بتاعتي جِهْزِت ولا لسه؟
06المطاعم والمقاهييستلم الطلبات بالمكالمة أو الرسالة، ويجيب عن أسئلة المنيو والفروع، ويجهّزها قبل أن يصل الضيف.
الطلباتالاستلام من الفرعالحجوزات
مرحبا.. أبا اثنينه فلات وايت. أنا في الدرب
إشراف بشري في كل مرحلة
الناس يظلون أصحاب القرار.
صلاحيات محدودة
يعمل صدى فقط ضمن الصلاحيات التي تمنحها. كل ما يقع خارج النطاق يُرفض، ولا يُخمّن.
تأكيد كل قيمة
يُقرأ التاريخ أو المبلغ أو الرقم بدقة، ويرتبط بموافقة الشخص قبل تغيير أي شيء.
التحويل في أي لحظة
يمكن للمشرف الاستماع إلى المكالمة أو تولّيها أو إنهاؤها. ويُحال أي طلب لم يُحسم إلى موظف، مرفقًا بالنص الكامل للمحادثة.
صدى الخاص بك
الشخصية، اللهجة، الصوت، المعرفة، الأدوات.
تُضبط في الاستوديو دون كتابة كود. إنشاء الحساب يستغرق دقيقة؛ والوكيل الأول عشر دقائق.
الأمان والامتثال
أمان بلا اختصارات.
حماية بيانات بمستوى المؤسسات
تُشفّر الأصوات والنصوص والأصوات المسجلة في أثناء النقل والتخزين، وتُعالج وتُخزن في مراكز بيانات إماراتية، وتبقى محفوظة إلى أن تحذفها أو وفق عقدك المؤسسي.
صلاحيات دقيقة للفريق
دعم مخصص ونشر خاص
إقامة البيانات في الإمارات
المعالجة والتخزين داخل المنطقة
ISO/IEC 27001 & 42001
قيد التنفيذ · التدقيق في الربع الأول 2027
مدة احتفاظ يحددها عقدك
محفوظ إلى أن تحذفه في الباقات الذاتية
CSA STAR & UAE IA
التسجيلات قيد التنفيذ
مركز الثقة · اطلب اتفاقية معالجة البيانات
أسئلة شائعة
كيف أجرّب صدى؟
استخدم عرض المحادثة المباشرة في هذه الصفحة. راجع الإشعار قبل البدء وامنح إذن الميكروفون عندما تكون جاهزًا.
كيف أتواصل معكم لمناقشة التكامل مع أنظمة شركتي؟
تواصل مع فريق EchoNova واشرح سير المكالمات والأنظمة والمتطلبات لمناقشة التكامل.
ذكاء صوتي عربي بسيادة محلية
طُوّر في الإمارات ليتحدث بلسان المنطقة.
جرّب تحويل الكلام إلى نص والنص إلى كلام وتنقية الصوت، أو تحدث معنا عن صدى لمركز الاتصال.